Oaspeţii pot profita de piscina de exterior din centrul de fitness pentru a se menţine în formă şi pentru a se relaxa. Printre facilităţile destinate familiştilor se numără un club pentru copii, un teren de joacă pentru copii şi babysitting / servicii pentru copii. Distanţa dintre hotel şi Veracruz Aquarium, Palacio Municipal şi Catedral Asuncion poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Printre dotări se numără o saună, un ȋngrijitor şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Hotelul dispune de asemenea de un centru business, o curăţătorie chimică şi săli de şedinţe.

Camerele de la Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio dispun de un televizor, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Băile dispun de o cadă spa, un uscător de păr şi un duş. Echipate pentru a asigura confortul oaspeţilor, camerele oferă un telefon, un fier de călcat şi un filtru de cafea. Copiii îşi pot petrece timpul liber cu jocuri video disponibile în camere. Hotelul dispune de câteva camere amenajate special pentru familişti.

Oaspeţii au posibilitatea de a savura o varietate de băuturi la bar. World Trade Center Veracruz se află la o distanţă de doar 10 minute iar aeroportul General Heriberto Jara International Airport (VER) la 20 minute de hotel. Cu un autovehicul, oaspeţii pot ajunge la Estadio Universitario Beto Avila şi Estadio Luis de la Fuente în aproximativ 10 minute. Zona centrală a oraşului Veracruz se află la o distanţă de doar 10 minute. Oaspeţii pot găsi un bancomat şi un magazin de suveniruri/cadouri în incinta hotelului.